Гарантия
Гарантийные обязательства на продукцию Завода Кровли
Мы ценим доверие наших клиентов и гарантируем высокое качество всей выпускаемой продукции. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на следующие виды изделий:- металлочерепица, профнастил, фальцевая кровля, волновой профиль;
- металлический сайдинг;
- металлические водосточные системы;
- металлический штакетник, ограждения;
- доборные элементы ко всем перечисленным изделиям, изготовленные из оцинкованной стали и стали с защитно-декоративным полимерным покрытием;
На остальные товары, не подпадающие под перечень «изделий», срок гарантии составляет 1 месяц при условии соблюдения всех требований настоящих гарантийных обязательств.
Гарантия на технические характеристики
Завод Кровли гарантирует, что в течение всего срока действия гарантии на изделии не образуются сквозные отверстия в результате коррозии металлической основы.Гарантия на сохранность внешнего вида
Завод Кровли гарантирует, что на лицевой стороне изделий в течение гарантийного срока не возникнут следующие дефекты:- отслоение и растрескивание полимерного покрытия;
- неравномерное сильное изменение цвета, визуально различимое с расстояния не менее 15 метров;
- пятна ржавчины.
Условия действия гарантии
Для сохранения гарантийных обязательств необходимо соблюдать следующие условия:1. Сроки монтажа. Монтаж продукции должен быть выполнен в течение 6 месяцев с даты производства заказа.
2. Правильный монтаж. Установка изделий должна производиться в строгом соответствии с инструкцией по монтажу,и действующими строительными нормами и правилами.
3. Условия хранения до монтажа:
- хранение осуществляется в упаковке со срезанной стяжкой;
- изделия не должны контактировать с влажными поверхностями;
- хранение на ровной поверхности с зазором от основания не менее 50 мм;
- срок хранения в пачке — не более 1 месяца.
4. Запрет на использование «болгарки». При хранении, монтаже и эксплуатации запрещается использование углошлифовальной машины с абразивным кругом (в том числе для резки изделий).
5. Снятие защитной пленки. Защитная пленка должна быть удалена в процессе монтажа, до крепления изделия. Срок нахождения пленки на изделии — не более 30 дней с момента получения заказа. Не допускается сохранение пленки после завершения монтажа!
На что гарантия не распространяется
Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:- на обрезные кромки изделий;
- на защитное покрытие обратной стороны листа (при его наличии);
- на изделия с полимерным покрытием, используемые в качестве кровли или настила при угле наклона монтажной поверхности менее 8° или более 110° к горизонту;
- на перекрашенные поверхности или участки, отремонтированные с помощью ремонтных эмалей;
- при неравномерном изменении цвета из-за частичного затенения объекта;
- при преждевременной коррозии, вызванной отсутствием вентиляции подкровельного пространства (вентилируемого зазора);
- при повреждениях, возникших в результате применения углошлифовальной машины с абразивным кругом («болгарки»);
- при повреждениях от химикатов и реагентов, кислотных дождей, града, пепла, а также воздействия промышленных выбросов;
- при повреждениях, возникших при переработке металла (гибка, профилировка и т.п.) при температуре ниже +15°С;
- в случае форс-мажорных обстоятельств (пожар, взрыв, буря, землетрясение, наводнение, удар молнии, радиационное воздействие и т.д.).
Правила транспортировки, погрузки и разгрузки
Во избежание повреждения покрытия и деформации изделий необходимо строго соблюдать следующие правила:- Пачки с профилированными изделиями должны быть надежно закреплены в кузове, исключая перемещение и смещение листов в процессе перевозки.
- Длина кузова должна быть не меньше длины пачек.
- Рекомендуемая скорость перевозки — не более 80 км/ч.
- Погрузка и выгрузка пачек осуществляется мягкими стропами (закрепляются в нескольких точках). При длине пачек более 5 метров необходимо использование траверс.
- При ручной разгрузке на каждые 1,5–2 метра длины листа требуется один рабочий. Листы поднимают и переносят в вертикальном положении, не допуская сильных перегибов.
- Нельзя выгружать листы на влажную или загрязненную поверхность, бросать или волочить их.
- Рекомендуется использовать защитные рукавицы — края листов острые.
- Для снятия листа металлочерепицы с пачки необходимо сместить его в сторону карнизного свеса, чтобы избежать сколов и царапин. Листы профнастила при разгрузке смещать запрещено — их поднимают строго вверх.
- Изделия в картонных упаковках рекомендуется перевозить в крытом транспорте или обеспечивать дополнительную защиту (пленка, тент).
Внимание! Нарушение правил погрузки, разгрузки и транспортировки может привести к нарушению геометрии изделий и повреждению полимерного покрытия, что является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Подъем листов на крышу
Подъем листов на кровлю осуществляется следующими способами:- на поддоне с помощью подъемной техники (при этом организуются временные стеллажи для хранения листов на крыше);
- по направляющим (лагам) по одному листу, с обвязкой веревкой.
Запрещено: поднимать листы методом затягивания на кровлю и подталкивания снизу («тяни-толкай»), а также производить подъем в сильный ветер.
Правила хранения на объекте
- Сразу после разгрузки удалить упаковочные материалы (стяжку, пленку).- Хранить на ровной поверхности с зазором от основания не менее 50 мм.
- Срок хранения в пачке — не более 1 месяца.
- Защитная пленка должна быть удалена в течение 30 дней с момента получения заказа. Не допускается хранение изделий с пленкой под прямыми солнечными лучами — это может привести к сложностям при ее снятии. Снимать пленку следует при температуре от –10 до +30°С, иначе на поверхности могут остаться фрагменты пленки или клеящей основы.
- Запрещено проводить сварочные работы и работы с «болгаркой» вблизи места хранения. Стружка и искры, попадающие на поверхность, могут повредить покрытие и вызвать коррозию.
- Запрещается укладывать на изделия тяжелые грузы во избежание деформации.
Правила монтажа
- Крепление профилированных изделий и доборных элементов выполняется специализированными кровельными саморезами с ЭПДМ-шайбой.- Запрещается использовать газовую резку, сварку и углошлифовальную машину («болгарку»).
- После завершения монтажа остатки стружки удаляются мягкой щеткой. Загрязненные участки промываются водой, при необходимости — слабым мыльным раствором с последующим тщательным смыванием.
- При перемещении по листам использовать мягкую обувь, наступать в прогиб волны.
Рекомендация: Строго соблюдайте правила транспортировки и хранения продукции, указанные в инструкции. Их нарушение может привести к преждевременному износу и утрате гарантийных обязательств.
Сертификаты и подтверждение качества
Вся продукция Завода Кровли сертифицирована и соответствует требованиям российских и международных стандартов. С полным пакетом документов вы можете ознакомиться по запросу у менеджера.- сертификаты соответствия ГОСТ на элементы безопасности кровли, штакетник, панельные и модульные ограждения, водосточные системы;
- сертификат соответствия;
- протоколы климатических испытаний и испытаний на соляной туман;
- протоколы испытаний несущей способности и сварных соединений;
- пожарные сертификаты и санитарно-эпидемиологические заключения;
- экспертные заключения и отказные письма.
Для получения подробной информации о сроках гарантии на конкретные виды продукции обращайтесь к менеджерам Завода Кровли.
